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Betrug

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Gepostet am 2020-04-20 13:39:09Nur Beiträge dieses AutorsUmgekehrte Reihenfolge
1# Gehe zu

Ich habe auf dem Server 317 neu angefangen und ebenfalls ins Spiel investiert.

1. gestern habe ich eine Aufladung getätigt. Jedoch konnte ich nicht das täglische Aufladepaket abholen, was mir versprochen wurde.

2. vor 40 Minuten habe ich Geld aufgeladen jedoch ist die Transaktion immer noch nicht abgeschlossen. Geld wurde jedoch abgebucht.

3. der Kundendienst ist nicht erreichbar, weil man seinen Server nicht angeben kann.

Da es hierbei sich ganz klar um Betrug und Abzocke handelt, möchte ich mein gesamtes Geld wieder haben, was ich in Server 317 gegeben habe.

Ansonsten verklage ich ihre ganze betrügerische Firma.

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Gepostet am 2020-04-20 20:15:59Nur Beiträge dieses Autors
2#

Zu 1: Wenn du das tägliche Aufladepaket aus Große Aufladebelohnung oder Konoha Spezialrabatt meinst, dieses ist auf neuen Servern nicht erhältlich da, wie in den Event Bekanntmachungen angemerkt, neue Server für die ersten 14 Tage keine Aufladeevents haben, neben denen zur Servereröffnung.

Zu 2: Je nach Auflademethode kann es deutlich länger als 40min brauchen bis die Zahlung bestätigt ist, besonders wenn womöglich schon öfters Rückbuchungen stattgefunden haben.

Zu 3: Erreichbarkeit des Kundendienst hat nichts mit der Möglichkeit zu tun deinen Server anzugeben. Schreib halt ins Ticket auf welchem Server du spielst, dazu die UID und dir sollte innerhalb von 24-72Std geholfen werden.

Zum gesamten Post: Übers Forum wirst du so gut wie nie direkt die Mitarbeiter von Oasis erreichen, vor allem nicht während (meines Wissen nach) nur ein Admin am arbeiten ist. Coronoa und so, ne? Wenn solche Probleme auftreten wende dich lieber direkt an Koordinatoren und/oder Forum Mods anstatt sowas zu posten, die können für gewöhnlich helfen bzw haben zumindest die Möglichkeit den/die Admins anzuschreiben.

Edit: Hier noch einmal die Anmerkung die am Ende von Eventbekanntmachungen zu finden ist:

"Innerhalb von 14 Tagen nach Eröffnung des neuen Servers findest du keine Aufladeaktionen.

Das Event kann sich geringfügig ändern. Bitte beziehen Sie sich auf die aktuellen Spielinhalte."




Zuletzt von ItsTraffyD am 2020-04-20 20:16:51 bearbeitet
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Gepostet am 2020-04-20 22:37:49Nur Beiträge dieses Autors
3#
  • ItsTraffyD Gepostet am 2020-04-20 20:15:59
  • Zu 1: Wenn du das tägliche Aufladepaket aus Große Aufladebelohnung oder Konoha Spezialrabatt meinst, dieses ist auf neuen Servern nicht erhältlich da, wie in den Event Bekanntmachungen angemerkt, neue Server für die ersten 14 Tage keine Aufladeevents haben, neben denen zur Servereröffnung.

    Zu 2: Je nach Auflademethode kann es deutlich länger als 40min brauchen bis die Zahlung bestätigt ist, besonders wenn womöglich schon öfters Rückbuchungen stattgefunden haben.

    Zu 3: Erreichbarkeit des Kundendienst hat nichts mit der Möglichkeit zu tun deinen Server anzugeben. Schreib halt ins Ticket auf welchem Server du spielst, dazu die UID und dir sollte innerhalb von 24-72Std geholfen werden.

    Zum gesamten Post: Übers Forum wirst du so gut wie nie direkt die Mitarbeiter von Oasis erreichen, vor allem nicht während (meines Wissen nach) nur ein Admin am arbeiten ist. Coronoa und so, ne? Wenn solche Probleme auftreten wende dich lieber direkt an Koordinatoren und/oder Forum Mods anstatt sowas zu posten, die können für gewöhnlich helfen bzw haben zumindest die Möglichkeit den/die Admins anzuschreiben.

    Edit: Hier noch einmal die Anmerkung die am Ende von Eventbekanntmachungen zu finden ist:

    "Innerhalb von 14 Tagen nach Eröffnung des neuen Servers findest du keine Aufladeaktionen.

    Das Event kann sich geringfügig ändern. Bitte beziehen Sie sich auf die aktuellen Spielinhalte."

Wow du hast es geschafft alles falsch zu verstehen.

1. Ich rede von der Rückerstattung wo man gaara bekommt.

2. Psc kann man keine Rückerstattung tätigen und normalerweise dauern die keine 1 std

3. Wenn ich beim scheiß Kundenservice nichts abschicken kann, weil ich Server nicht angeben kann, dann kann ich das nicht abschicken. Punkt

Das hat nichts mit events zu tun.

Ist halt richtige Shiba Antwort von dir.

4. Danke für deinen super Vorschlag. 317 hat nämlich keinen scheiß Koordi weshalb ich das Im forum poste und Mods damit ansprechen möchte.






Zuletzt von FyOasis am 2020-04-20 22:45:00 bearbeitet
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Gepostet am 2020-04-20 23:19:27Nur Beiträge dieses Autors
4#

Hallo.

1. Hattest du für das Gaara Paket schon einmal aufgeladen? Denn abgeholt geht das ganze Ding mit Gaara insgesamt nur einmal.
2. Bei Aufladungen kann es durchaus mal 3-4 Stunden dauern, gab es schon öfter, tut mir leid.
3. Du kannst deinen Server bei einem Ticket durchaus auch in die Problembeschreibung schreiben, da sollte es durchaus gehen.

Für Rückerstattungen o.ä. muss leider der Support kontaktiert werden, ich kann dir nur, hoffentlich, helfen. ^^

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Gepostet am 2020-04-21 02:20:25Nur Beiträge dieses Autors
5#
  • Neirin Gepostet am 2020-04-20 23:19:27
  • Hallo.

    1. Hattest du für das Gaara Paket schon einmal aufgeladen? Denn abgeholt geht das ganze Ding mit Gaara insgesamt nur einmal.
    2. Bei Aufladungen kann es durchaus mal 3-4 Stunden dauern, gab es schon öfter, tut mir leid.
    3. Du kannst deinen Server bei einem Ticket durchaus auch in die Problembeschreibung schreiben, da sollte es durchaus gehen.

    Für Rückerstattungen o.ä. muss leider der Support kontaktiert werden, ich kann dir nur, hoffentlich, helfen. ^^

1. Nein ich hab gaara nicht abgeholt

3. Ich kann kein Ticket schreiben weil man dort den Server ausfüllen muss. Jedoch das Feld nicht auswählbar ist

Ich verstehe halt auch nicht wie Leute auf "ich kann KEIN Ticket absenden" ernsthaft antworten können "schreib doch EIN Ticket".. Denn es handelt sich beim Server um ein PFLICHTEINGABEFELD




Zuletzt von FyOasis am 2020-04-21 08:39:07 bearbeitet
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Gepostet am 2020-04-21 08:57:33Nur Beiträge dieses Autors
6#

Wenn sich dein Server in dem Feld nicht auswählen lässt, weil nicht aktualisiert, wähl halt nen x beliebigen aus und korrigier das ganze im Ticket selber. Wenn das Feld gar nicht verwendbar ist, dann erwähnen es doch auch so in deinem Post damit man dir eher helfen kann.

Zu den andern punkten: wenn du nur von täglichen aufladepaket schreibst, kann man lediglich Vermutungen anstellen was du meintest.

Wenn du nur von Aufladung redest, kann man lediglich Vermutungen anstellen welche Methode verwendet wurde. Wenn ihr keinen Koordinator habt, wende dich doch an einen der zahlreichen auf dem deutschen no discord oder einen x beliebigen von einem anderen Server, die meisten davon helfen auch wenn man auf einem anderen Verbund ist so gut sie können.

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Gepostet am 2020-04-21 11:25:10Nur Beiträge dieses Autors
7#
  • ItsTraffyD Gepostet am 2020-04-21 08:57:33
  • Wenn sich dein Server in dem Feld nicht auswählen lässt, weil nicht aktualisiert, wähl halt nen x beliebigen aus und korrigier das ganze im Ticket selber. Wenn das Feld gar nicht verwendbar ist, dann erwähnen es doch auch so in deinem Post damit man dir eher helfen kann.

    Zu den andern punkten: wenn du nur von täglichen aufladepaket schreibst, kann man lediglich Vermutungen anstellen was du meintest.

    Wenn du nur von Aufladung redest, kann man lediglich Vermutungen anstellen welche Methode verwendet wurde. Wenn ihr keinen Koordinator habt, wende dich doch an einen der zahlreichen auf dem deutschen no discord oder einen x beliebigen von einem anderen Server, die meisten davon helfen auch wenn man auf einem anderen Verbund ist so gut sie können.

1. Was hab ich denn geschrieben? "man kann seinen Server nicht angeben" steht dort auswählen? Da steht man kann keinen Server angeben. Die deutsche Definition von dem Wort "angeben" ist mitteilen. Wenn ich etwas nicht mitteilen kann kann ich jmd über etwas nicht informieren, was zur Annahme lässt, dass ich dort gar keine Informationen eintragen kann.

2. Deine Antwort war "das event existiert bei dir vielleicht nicht". Ich rede über das Event dessen Namen "tägliches Aufladeevent" ist. Die Definition eines Namen ist im Duden folgendermaßen erklärt: besondere Benennung eines einzelnen Wesens oder Dinges, durch die es von ähnlichen Wesen oder Dingen unterschieden wird. Wenn ich den Namen von etwas nenne, dann mein ich das Aufladevent. Und nicht ein event mit dem Namen xyz.

3. Wenn mir etwas nicht erstattet wird, spielt es keine Rolle, mit was ich bezahle. Fakt ist, dass es sich um Betrug handelt.

4. Außerdem handelt es sich bei dieser Sektion um den Kundenservice. Soll ich jetzt auf einen anderen Server mir nen neuen Account erstellen und warten bis jmd on kommt wenn ich das auch hier schreiben kann, wo jeder koordi frei ist mir zu antworten.

5. Würd ich liebend gern Hilfe bekommen und keine bescheuerten Vorschläge wie "nutze dne Kundenservice der bei dir nicht funktioniert" oder "schreib leuten mit dem selben Rang wie wir, obwohl du das hier ja eindeutig probierst" oder "du bist zu dumm um events zu verstehen"

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Gepostet am 2020-04-21 12:14:21Nur Beiträge dieses Autors
8#

Bist du über Launcher oder Browser auf die Kundendienstseite gegangen?

Ich hab auch das Problem das Server auswählen nicht richtig klappt. Versuch mal gleich auf Server auswählen zu klicken wenn du das Formular auf hast und dann erst die anderen Angaben. Die Seite ist etwas verbuggt, manchmal gehen diese Auswahlfelder nicht auf.

Können die Mods hier im Forum nicht helfen? Kordinatoren schon? Falls das der Fall ist, ich kann welche anhauen ob sie dir helfen können.

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Gepostet am 2020-04-21 12:20:20Nur Beiträge dieses Autors
9#

Ist dein Geld denn bisher immer noch nicht auf deinem Konto erschienen?

Und wie scaly sagte, manchmal ist die Seite verbuggt. Dabei handelt es sich nicht um einen Betrug, aber wie gesagt wird das leider über Kundendienst geklärt werden müssen. Kein Grund sich aufzuregen, scalys Vorschlag hat auch schon bei anderen funktioniert.

Und wenn du dein geld zurück haben willst, wird es sicherlich unausweichlich mit der Schließung deines Accounts zusammenhängen, auf dem du aufgeladen hast.


Edit: das gaara Paket konntest du auch immer noch nicht abholen?




Zuletzt von Neirin am 2020-04-21 12:25:13 bearbeitet
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Gepostet am 2020-04-21 14:14:32Nur Beiträge dieses Autors
10#
  • Neirin Gepostet am 2020-04-21 12:20:20
  • Ist dein Geld denn bisher immer noch nicht auf deinem Konto erschienen?

    Und wie scaly sagte, manchmal ist die Seite verbuggt. Dabei handelt es sich nicht um einen Betrug, aber wie gesagt wird das leider über Kundendienst geklärt werden müssen. Kein Grund sich aufzuregen, scalys Vorschlag hat auch schon bei anderen funktioniert.

    Und wenn du dein geld zurück haben willst, wird es sicherlich unausweichlich mit der Schließung deines Accounts zusammenhängen, auf dem du aufgeladen hast.


    Edit: das gaara Paket konntest du auch immer noch nicht abholen?

lol, es ist ein grund sich aufzuregen... man lädt geld auf, dennoch bekommt man kein gold und das geld ist weg... wenn man sich deswegen nicht aufregen darf, weswegen darf man sich dann aufregen?

es ist so ca das ärgerlichste überhaupt xD aber gut... schließt ruhig sein account, weil er sein geld wieder zurück haben möchte und kein gold bekommen hat? da ist verstand dran aber gut mich wundert gar nichts mehr^^


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Gepostet am 2020-04-21 14:31:26Nur Beiträge dieses Autors
11#
  • SenjuJuno Gepostet am 2020-04-21 14:14:32
  • lol, es ist ein grund sich aufzuregen... man lädt geld auf, dennoch bekommt man kein gold und das geld ist weg... wenn man sich deswegen nicht aufregen darf, weswegen darf man sich dann aufregen?

    es ist so ca das ärgerlichste überhaupt xD aber gut... schließt ruhig sein account, weil er sein geld wieder zurück haben möchte und kein gold bekommen hat? da ist verstand dran aber gut mich wundert gar nichts mehr^^


Bitte richtig verstehen.
Er regt sich auf, dass Leute versuchen ihm zu helfen obwohl er das Problem erst nach dem dritten Mal verständlich beschrieben hat (dass sein Server im Dropdown Menü nicht ausgewählt geht weil das Menü nicht rfunktioniert)
Und das Geld kriegt er sicherlich, das wurde ihm auch gesagt, es hieß lediglich wenn er darauf besteht zurück zu ziehen bzw sein Geld zurück zu fordern, dass sein Account dann gesperrt wird, was bisher immer so war, also keine Ahnung worauf sich deine Antwort nun spezifisch beziehen soll.
Dass das Geld nicht da ist, ist Grund sich aufzuregen, das hat nie jemand verneint. Nur den Personen die einem versuchen zu helfen sollte man nicht ans Bein stuhlen.

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Gepostet am 2020-04-21 14:39:26Nur Beiträge dieses Autors
12#
  • Neirin Gepostet am 2020-04-21 14:31:26
  • Bitte richtig verstehen.
    Er regt sich auf, dass Leute versuchen ihm zu helfen obwohl er das Problem erst nach dem dritten Mal verständlich beschrieben hat (dass sein Server im Dropdown Menü nicht ausgewählt geht weil das Menü nicht rfunktioniert)
    Und das Geld kriegt er sicherlich, das wurde ihm auch gesagt, es hieß lediglich wenn er darauf besteht zurück zu ziehen bzw sein Geld zurück zu fordern, dass sein Account dann gesperrt wird, was bisher immer so war, also keine Ahnung worauf sich deine Antwort nun spezifisch beziehen soll.
    Dass das Geld nicht da ist, ist Grund sich aufzuregen, das hat nie jemand verneint. Nur den Personen die einem versuchen zu helfen sollte man nicht ans Bein stuhlen.

dann habe ich alles falsch verstanden, ist ok

ich bezweifel das oasis geld auf sein konto bucht, da es sich um eine paysafe card handelte... das geld ist futsch... aber gut, nicht mein problem.

ich hatte vor ner woche auch eine sache gemeldet und es passiert einfach nichts... so läuft es halt bei euch. ach ne sry, du hattest ja nichts mit oasis zu tun. so läuft es bei oasis halt.

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Gepostet am 2020-04-21 15:00:10Nur Beiträge dieses Autors
13#

Wenn du magst kannst du mir privat schreiben worum es ging und dann kann ich morgen nachfragen.

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Gepostet am 2020-04-21 15:00:29Nur Beiträge dieses Autors
14#
  • Neirin Gepostet am 2020-04-21 14:31:26
  • Bitte richtig verstehen.
    Er regt sich auf, dass Leute versuchen ihm zu helfen obwohl er das Problem erst nach dem dritten Mal verständlich beschrieben hat (dass sein Server im Dropdown Menü nicht ausgewählt geht weil das Menü nicht rfunktioniert)
    Und das Geld kriegt er sicherlich, das wurde ihm auch gesagt, es hieß lediglich wenn er darauf besteht zurück zu ziehen bzw sein Geld zurück zu fordern, dass sein Account dann gesperrt wird, was bisher immer so war, also keine Ahnung worauf sich deine Antwort nun spezifisch beziehen soll.
    Dass das Geld nicht da ist, ist Grund sich aufzuregen, das hat nie jemand verneint. Nur den Personen die einem versuchen zu helfen sollte man nicht ans Bein stuhlen.

Ich rege mich nicht auf dass mir Leute probieren zu helfen. Ich rege Micha uf dass mein Geld weg ist und Leute dann stattdessen durchgehen was ich falsch gemacht habe, anstatt mir ernsthafte Hilfe anzubieten.

Außerdem ist mein Kommentar klar verständlich. Meine ganzen Kommentare waren jedi glich eine Wiederholung vom 1. Kommentar

Aber danke an den Minato Typ. Du warst einzige hilfreiche Antwort




Zuletzt von FyOasis am 2020-04-21 15:05:11 bearbeitet
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Gepostet am 2020-04-21 15:24:25Nur Beiträge dieses Autors
15#
  • Neirin Gepostet am 2020-04-21 15:00:10
  • Wenn du magst kannst du mir privat schreiben worum es ging und dann kann ich morgen nachfragen.

ich hab kein Bock mehr. Ich hab jetzt den Launcher gelöscht. Könnt gerne meinen Account löschen. Kein Bock mehr auf diesen Betrug und die Verarsche die hier betrieben wird. ich wird halt rt keine Woche auf antwort warten

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Gepostet am 2020-04-22 08:47:03Nur Beiträge dieses Autors
16#

Schade, hab noch ne halbe Tüte Popcorn übrig.


Immer toll wenn Leute mit Wut im Bauch Zeugs schreiben (nehme mich da nicht raus)


Denke der Thread ist beendet

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Gepostet am 2020-04-22 09:00:06Nur Beiträge dieses Autors
17#
  • ◄Kain► Gepostet am 2020-04-22 08:47:03
  • Schade, hab noch ne halbe Tüte Popcorn übrig.


    Immer toll wenn Leute mit Wut im Bauch Zeugs schreiben (nehme mich da nicht raus)


    Denke der Thread ist beendet

geht mir genauso xD




Zuletzt von uzu koin am 2020-04-22 09:00:23 bearbeitet
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Gepostet am 2020-04-23 12:12:13Nur Beiträge dieses Autors
18#

Hier wird wer um sein Geld gebracht und die Leute belustigen sich noch drüber...traurig.

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Gepostet am 2020-04-24 03:19:48Nur Beiträge dieses Autors
19#
  • Hajukit Gepostet am 2020-04-23 12:12:13
  • Hier wird wer um sein Geld gebracht und die Leute belustigen sich noch drüber...traurig.

Was erwartest du von Teenagern?

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Gepostet am 2020-04-24 13:31:33Nur Beiträge dieses Autors
20#
  • Hajukit Gepostet am 2020-04-23 12:12:13
  • Hier wird wer um sein Geld gebracht und die Leute belustigen sich noch drüber...traurig.

Muss ehrlich sagen, ich finde es berechtigt dass andere sich gerade über den Ersteller des Posts belustigen. Man versucht jemanden zu helfen, mit dem Minimum an gegebenen Informationen und anstatt darauf konstruktiv einzugehen und einfach die fehlenden Details zu ergänzen wird man direkt ausfallend wie nen Cholerischer 90-Jähriger der nichts besseres zu tun hat als Kinder auf der Straße anzuschreien.

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