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Monatskartenpacket

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Gepostet am 2018-04-22 08:45:56Nur Beiträge dieses AutorsNormale Reihenfolge
1# Gehe zu

Tag,

Ich konnte mir heute die 50 Coupons vom Monatskartenpacket NICHT abholen. die Tägliche Prämie hingegen schon.
Wo / wie muss ich was posten, dass ich die Rückerstattet bekomme ?


lg

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Gepostet am 2018-04-22 22:12:53Nur Beiträge dieses Autors
10#
  • Fre3k Gepostet am 2018-04-22 21:51:57
  • "normal" ? Ich habe nen Tag umsonst bezahlt auf gut Deutsch :D. Sofern es nicht erstattet wird logischerweise ^^
    langsam läuft hier echt viel aus dem Ruder.


Ich bin mir nicht sicher, wie genau du das meinst. Du hast 300 Gold für Instant 300 Coupons und 30x 50Coupons bezahlt und auch bekommen. Das einzige was hier "verloren" ging ist ein Tag, an dem du kein neues Monatskartenpaket kaufen konntest, aber 1. hatten das dann alle in diesem Zeitraum und 2. ist das meiner Meinung nach besser, als nen Supportticket schreiben zu müssen.
Weiß auch nicht warum Oasis/Tencent nicht mit der Zeitumstellung zurecht kommt, aber andererseits muss man sagen, dass Zeitumstellung schon hart rückständig ist ^^

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Gepostet am 2018-04-22 21:51:57Nur Beiträge dieses Autors
9#
  • Clarenta Histal Gepostet am 2018-04-22 18:27:59
  • Das war so gewollt. Das Monatspaket lief aufgrund der Zeitumstellung 31 Tage, damit garantiert werden konnte, dass jeder seine 30x 50Coupons bekommt :]

    Ergo wenn jemand am ersten oder letzten Tag nicht abholen konnte ist das "normal", alles andere bitte per Ticket an den Kundendienst zur Überprüfung :)

"normal" ? Ich habe nen Tag umsonst bezahlt auf gut Deutsch :D. Sofern es nicht erstattet wird logischerweise ^^
langsam läuft hier echt viel aus dem Ruder.





Zuletzt von Fre3k am 2018-04-22 21:52:12 bearbeitet
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Gepostet am 2018-04-22 18:27:59Nur Beiträge dieses Autors
8#
  • S-126 Michi Gepostet am 2018-04-22 14:44:05
  • Ja komischerweise war das bei mir gestern stand zwar noch 1 Tag übrig aber konnte nicht abholen . Heute hab ich wieder Monatspaket gekauft , und läuft ohne Probleme.



    MfG

Das war so gewollt. Das Monatspaket lief aufgrund der Zeitumstellung 31 Tage, damit garantiert werden konnte, dass jeder seine 30x 50Coupons bekommt :]

Ergo wenn jemand am ersten oder letzten Tag nicht abholen konnte ist das "normal", alles andere bitte per Ticket an den Kundendienst zur Überprüfung :)

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Gepostet am 2018-04-22 14:44:05Nur Beiträge dieses Autors
7#

Ja komischerweise war das bei mir gestern stand zwar noch 1 Tag übrig aber konnte nicht abholen . Heute hab ich wieder Monatspaket gekauft , und läuft ohne Probleme.



MfG

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Gepostet am 2018-04-22 14:14:03Nur Beiträge dieses Autors
6#

Yo habe mittlerweile auch das richtige Problem und die Infos von deinem Koordi bekommen.
Ticket scheint auch raus, also abwarten.
Danke.

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Gepostet am 2018-04-22 13:52:05Nur Beiträge dieses Autors
5#
  • Neirin Gepostet am 2018-04-22 10:39:15
  • Wenn man die anderen Monatskartenpaketbugthreads (was ein langes Wort) anschaut steht dort auch, weshalb es wahrscheinlich so ist.
    Ansonsten bitte wie auch sonst Ticket schreiben mit Zeitpunkt des Kaufs, Bildern, UID.

es war kein kauf.
Ich konnte mir die 50 coupons nicht abholen.

Und mit der Zeitverschiebung hat es sicher nix zu tun. das ist schon ne weile her.

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Gepostet am 2018-04-22 10:39:15Nur Beiträge dieses Autors
4#

Wenn man die anderen Monatskartenpaketbugthreads (was ein langes Wort) anschaut steht dort auch, weshalb es wahrscheinlich so ist.
Ansonsten bitte wie auch sonst Ticket schreiben mit Zeitpunkt des Kaufs, Bildern, UID.

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Gepostet am 2018-04-22 10:26:49Nur Beiträge dieses Autors
3#
  • S-126 Michi Gepostet am 2018-04-22 09:54:38
  • Stand bei dir auch schon abgeholt?

jup ._.

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Gepostet am 2018-04-22 09:54:38Nur Beiträge dieses Autors
2#

Stand bei dir auch schon abgeholt?

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