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Zeitüberschreitung - Kurze Anleitung

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Gepostet am 2017-08-02 20:43:13Nur Beiträge dieses AutorsUmgekehrte Reihenfolge
1# Gehe zu

Da es vermehrt probleme gibt mit der "Zeitüberschreitung" im spiel, wollte ich euch zeigen wie ihr Oasis helfen könnt euch zu helfen

Die infos die wir brauchen:

1. Servernummer - die solltet ihr aus dem Kopf wissen

2. UID - die UID findet ihr im "Nutzerzentrum" unter "Persönliche Daten" - wenn ihr angemeldet seid >Klickt mich<

3. Internetprovider - sollte auch klar sein

4. Datum und Zeit + bei welchen Aktionen/Events - kommt es nur bei bestimmten events zu abbrüchen? zu bestimmten zeiten?

5. Wo tritt das Problem auf - Launcher, Browser, Facebook oder überall ?

6. Eingabeaufforderung+Screenshots - damit können die Techniker nachvollziehen wo es zu fehlern kommt

Drückt unter Windows die "Windowstaste+R" und gebt dann "cmd" ein. Nun drückt ihr auf Enter oder Ok.

cmd

Jetz öffnet sich die Eingabeaufforderung.

cmd2

Hier gebt ihr jetz folgendes ein(ohne anführungszeichen).

"ping naruto-de.oasgames.com"

Das lasst ihr durchlaufen und macht einen Screenshot wenn es fertig ist. Dann die nächste.

"ping 148.153.42.159"

Durchlaufen lassen, Screenshot und die nächste.

"tracert 148.153.42.159"

Durchlaufen lassen, Screenshot und fertig.


Extra: Auf der Seite http://ipaddress.com/ könnt ihr die wichtigsten Informationen abrufen, davon dann einfach einen Screenshot (und nach belieben die Angaben, die euch zu privat hierfür sind ausschwärzen) und hier herein posten.
Das sieht dann ungefähr so aus:
QQ-Foto20170802204235


Diese screenshots hängt ihr im ticket an oder postet es mit den anderen (oben genannten) punkten hier im forum.


Unter anderen betriebssystemen (Linux, Mac) müsstet ihr googlen, wie ihr die eingabeaufforderung nutzen könnt. Sorry





Zuletzt von Neirin am 2017-08-02 20:43:13 bearbeitet
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Gepostet am 2017-08-01 18:50:29Nur Beiträge dieses Autors
2#

1. Server 60

2. 200000087880164

3 Telekom

4 Seit ner Woche vom 28.07 bis heute 01.08 am Anfang die ganzen Zeit jetzt geht es als Mittags aber Abends gegen 17 Uhr bis 24 lange Ladezeiten mit Zeitüberschreitungen (jedes andere Spiel läuft ganz normal)

5 Bei allen dreien

6 Da ich irgentwie hier kein Screenshot machen kann

http://imgur.com/a/rKgSX





Zuletzt von Blaedi am 2017-08-01 19:15:51 bearbeitet
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Gepostet am 2017-08-01 19:16:01Nur Beiträge dieses Autors
3#
  • Blaedi Gepostet am 2017-08-01 18:50:29
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    4 Seit ner Woche vom 28.07 bis heute 01.08 am Anfang die ganzen Zeit jetzt geht es als Mittags aber Abends gegen 17 Uhr bis 24 lange Ladezeiten mit Zeitüberschreitungen (jedes andere Spiel läuft ganz normal)

    5 Bei allen dreien

    6 Da ich irgentwie hier kein Screenshot machen kann

    http://imgur.com/a/rKgSX


Dieser Thread dient nur als Anleitung, bei Problemen bitte weiterhin hier:

https://forum-narutode.oasgames.com/page/show-post-3754-1.html


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