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[ Bugs ] Account "verschwunden"

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Gepostet am 2017-07-12 22:34:05Nur Beiträge dieses Autors
61#
Du hast ganz offensichtlich keine Ahnung wie viel Zeit und Arbeit in sowas einfließt aber hast recht, "pech gehabt".

Und Du hast offensichtlich einfach gar nichts von dem verstanden.
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Gepostet am 2017-07-12 23:02:31Nur Beiträge dieses Autors
62#
  • SohnDesWotan Gepostet am 2017-07-12 22:34:05
  • Du hast ganz offensichtlich keine Ahnung wie viel Zeit und Arbeit in sowas einfließt aber hast recht, "pech gehabt".

    Und Du hast offensichtlich einfach gar nichts von dem verstanden.
Was genau habe ich nicht verstanden? Das du am lautesten von allen applaudierst wenn Oasis sich wieder mal nen Bock leistet oder dass es dir absolut wayne ist welche negativen Auswirkungen die betroffenen Spieler davon zu tragen haben? :)


Edit @unten
mmmhm.
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Gepostet am 2017-07-12 23:07:30Nur Beiträge dieses Autors
63#
  • Dave Daveson Gepostet am 2017-07-12 23:02:31
  • Was genau habe ich nicht verstanden? Das du am lautesten von allen applaudierst wenn Oasis sich wieder mal nen Bock leistet oder dass es dir absolut wayne ist welche negativen Auswirkungen die betroffenen Spieler davon zu tragen haben? :)


    Edit @unten
    mmmhm.
Bestätigt meine Aussage von eben nur. Das, was Du da angeblich herausgelesen hast, steht mit keinem Wort da drin.
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Gepostet am 2017-07-13 06:35:39Nur Beiträge dieses Autors
64#
ich habe gerade eine Antwort bekommen:

Lieber Spieler,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir haben deine Informationen an unsere Entwickler weitergeleitet und möchten dich um ein wenig Geduld bitten.

Bitte entschuldige daraus eventuell resultierende Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Naruto-Online-Team
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Gepostet am 2017-07-13 10:09:57Nur Beiträge dieses Autors
65#
Es scheint sich was getan zu haben :> bei mehreren die noch Probleme hatten, scheint es jetzt zu funktionieren :)
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Gepostet am 2017-07-13 10:21:50Nur Beiträge dieses Autors
66#
Zuletzt bearbeitet von sph***@gmx.de um 13.7.2017 10:41 Es ist ja schön, dass ich mich nunmehr nach einen ganzen verlorenen Tag wieder einloggen kann.
Nicht so schön ist, dass ich dadurch doch einiges verpasst habe (Ninjaprüfung, Gildenkrieg, Hof, Event usw.)
Kann man hier für die betroffenen mit einer Entschädigung rechnen?
Edit: Besonders traurig finde ich, dass auf diesen Fehler, der eindeutig von OASIS verursacht wurde, auf der Startseite/News nichtmal einen klitzekleinen Eintrag wert war.

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Gepostet am 2017-07-13 10:39:03Nur Beiträge dieses Autors
67#
Es scheint alles wieder in Ordnung zu sein !

Vielen Dank!:)
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Gepostet am 2017-07-13 10:40:09Nur Beiträge dieses Autors
68#
  • Jedka Gepostet am 2017-07-13 06:35:39
  • ich habe gerade eine Antwort bekommen:

    Lieber Spieler,
    vielen Dank für deine Rückmeldung.
    Wir haben deine Informationen an unsere Entwickler weitergeleitet und möchten dich um ein wenig Geduld bitten.

    Bitte entschuldige daraus eventuell resultierende Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Das Naruto-Online-Team
Es scheint alles wieder in Ordnung zu sein !

Vielen vielen Dank! :)
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Gepostet am 2017-07-13 10:56:02Nur Beiträge dieses Autors
69#
  • Soltron Gepostet am 2017-07-13 10:21:50
  • Zuletzt bearbeitet von sph***@gmx.de um 13.7.2017 10:41 Es ist ja schön, dass ich mich nunmehr nach einen ganzen verlorenen Tag wieder einloggen kann.
    Nicht so schön ist, dass ich dadurch doch einiges verpasst habe (Ninjaprüfung, Gildenkrieg, Hof, Event usw.)
    Kann man hier für die betroffenen mit einer Entschädigung rechnen?
    Edit: Besonders traurig finde ich, dass auf diesen Fehler, der eindeutig von OASIS verursacht wurde, auf der Startseite/News nichtmal einen klitzekleinen Eintrag wert war.

Da muss ich dir recht geben. Event ist besonders ärgerlich weil ich bis dato keine Punkte eingelöst hatte...
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Gepostet am 2017-07-13 11:53:33Nur Beiträge dieses Autors
70#
Zuletzt bearbeitet von S:39 Maximus um 13.7.2017 13:27 Ja es wird nächste Woche eine Entschädigung geben. :) Was die beinhaltet kann ich allerdings nicht sagen.

Edit: Nächste Woche wird es lediglich eine Entschädigung für die chinesischen Quizfragen geben. Wer aufgrund des Bugs gestern eine fehlende Eintragung hat, sich mit UID beim Kundendienst melden, damit diesem am Ende des Monats die fehlende Eintragung erstattet wird. Also am 31.7. einen Screenshot von den täglichen Eintragungen an den Kundendienst senden. :) Laut des Admins wird es eine Entschädigung für alle leider nicht geben, da nur ein kleiner Teil der Spieler betroffen war.

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Gepostet am 2017-07-13 13:39:34Nur Beiträge dieses Autors
71#
  • S:39 Maximus Gepostet am 2017-07-13 11:53:33
  • Zuletzt bearbeitet von S:39 Maximus um 13.7.2017 13:27 Ja es wird nächste Woche eine Entschädigung geben. :) Was die beinhaltet kann ich allerdings nicht sagen.

    Edit: Nächste Woche wird es lediglich eine Entschädigung für die chinesischen Quizfragen geben. Wer aufgrund des Bugs gestern eine fehlende Eintragung hat, sich mit UID beim Kundendienst melden, damit diesem am Ende des Monats die fehlende Eintragung erstattet wird. Also am 31.7. einen Screenshot von den täglichen Eintragungen an den Kundendienst senden. :) Laut des Admins wird es eine Entschädigung für alle leider nicht geben, da nur ein kleiner Teil der Spieler betroffen war.

Okay mach ich gern, trz die Frage ist der 31.7 das datum damit es noch im selben monat ist oder würde es dann im nächsten monat bearbeitet?
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Gepostet am 2017-07-13 14:06:30Nur Beiträge dieses Autors
72#
  • Gepostet am 2017-07-13 13:39:34
  • Okay mach ich gern, trz die Frage ist der 31.7 das datum damit es noch im selben monat ist oder würde es dann im nächsten monat bearbeitet?
Schickt am besten einfach am Monatsende ein Screenshot. Höchstwahrscheinlich wird es erst im nächsten Monat verarbeitet, ja.

Edit: Die Ursache des Problems lag offenbar daran, dass ihr Sonderzeichen im Passwort hattet. zB. + % ? & Leerzeichen. Jetzt scheint es keine Einloggprobleme mehr zu geben, aber wenn es noch einmal passieren sollte, dann bitte das Passwort zurücksetzen ohne Sonderzeichen.

Das Ticket muss aber von dem Account aus erstellt werden, der betroffen war. Bei Spielern mit mehreren Accounts also für jeden einzelnen Account ein Ticket mit Screenshot erstellen, sodass die Entschädigung versendet werden kann. Die Bearbeitung erfolgt dann Anfang August.
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Gepostet am 2019-03-18 00:06:21Nur Beiträge dieses Autors
73#

Also ich hab das Problem jetzt am 18.3.2019 auch

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